TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VÀ TỰ ĐỘNG HÓA

AI & Machine Learning Solutions

Kiến tạo doanh nghiệp thông minh với sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo

Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - AI) đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, quản lý và phục vụ khách hàng. Từ nhận diện hình ảnh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên đến phân tích dữ liệu và tự động hóa quy trình, AI không chỉ giúp tối ưu hiệu suất làm việc mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong kỷ nguyên số.

Vietnet cung cấp hệ sinh thái giải pháp AI & Machine Learning toàn diện, giúp doanh nghiệp ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào hoạt động sản xuất, kinh doanh và quản trị. Các giải pháp được thiết kế linh hoạt, dễ dàng tích hợp với hệ thống CNTT hiện có, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực như tài chính, ngân hàng, sản xuất, bán lẻ, logistics, y tế, giáo dục và cơ quan nhà nước.

AI Vision

Thị giác máy tính thông minh

AI Vision là giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích hình ảnh và video theo thời gian thực, giúp máy tính có khả năng "quan sát", "nhận biết" và "đưa ra quyết định" giống như con người.

Dịch vụ

• Thiết kế và triển khai hệ thống AI Vision
• Tích hợp Camera AI
• Phân tích hình ảnh thời gian thực
• Xây dựng mô hình AI theo yêu cầu
• Tích hợp với CCTV, IoT và BMS

Ứng dụng

• Nhận diện khuôn mặt (Face Recognition)
• Nhận diện biển số xe (ANPR/LPR)
• Phát hiện xâm nhập trái phép
• Đếm người và phương tiện
• Phân tích hành vi
• Phát hiện khói và cháy sớm
• Kiểm tra lỗi sản phẩm trên dây chuyền
• Giám sát an toàn lao động (PPE Detection)
• Phát hiện người ngã hoặc tụ tập đông người

Lợi ích

• Giám sát tự động 24/7
• Giảm phụ thuộc vào nhân sự
• Tăng độ chính xác
• Cảnh báo theo thời gian thực
• Nâng cao hiệu quả vận hành

OCR

Nhận dạng ký tự quang học

OCR (Optical Character Recognition) giúp chuyển đổi tài liệu giấy, hình ảnh hoặc PDF thành dữ liệu số có thể tìm kiếm, chỉnh sửa và xử lý tự động.

Dịch vụ

• OCR tiếng Việt và đa ngôn ngữ
• OCR hóa đơn điện tử
• OCR CMND/CCCD, hộ chiếu
• OCR biểu mẫu
• OCR hợp đồng
• OCR biển số xe
• OCR chứng từ ngân hàng

Ứng dụng

• Số hóa tài liệu
• Tự động nhập liệu
• Lưu trữ hồ sơ điện tử
• Xử lý hồ sơ hành chính
• Kiểm tra chứng từ
• Định danh khách hàng (eKYC)

Lợi ích

• Tiết kiệm thời gian nhập liệu
• Giảm sai sót
• Tăng tốc xử lý hồ sơ
• Nâng cao năng suất làm việc
• Hỗ trợ chuyển đổi số

Chatbot AI

Trợ lý thông minh phục vụ khách hàng 24/7

Chatbot AI là giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để tự động trả lời câu hỏi, hỗ trợ khách hàng và thực hiện nhiều tác vụ mà không cần sự can thiệp của con người.

Khả năng

• Trả lời tự động 24/7
• Hiểu tiếng Việt tự nhiên
• Hỗ trợ đa kênh
• Ghi nhận yêu cầu
• Tích hợp CRM và ERP
• Chuyển tiếp cho nhân viên khi cần

Kênh tích hợp

• Website
• Facebook Messenger
• Zalo
• WhatsApp
• Telegram
• Ứng dụng Mobile
• Microsoft Teams

Ứng dụng

• Chăm sóc khách hàng
• Tư vấn bán hàng
• Hỗ trợ kỹ thuật
• Tiếp nhận phản ánh
• Đặt lịch hẹn
• Quản lý yêu cầu dịch vụ

Lợi ích

• Phản hồi tức thời
• Giảm chi phí nhân sự
• Tăng mức độ hài lòng của khách hàng
• Hỗ trợ không giới hạn thời gian

Predictive Analytics

Phân tích dự báo bằng trí tuệ nhân tạo

Predictive Analytics sử dụng Machine Learning để phân tích dữ liệu lịch sử, từ đó dự báo xu hướng và hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn.

Ứng dụng

• Dự báo doanh thu
• Dự báo nhu cầu thị trường
• Dự báo bảo trì thiết bị
• Phân tích hành vi khách hàng
• Phát hiện gian lận
• Quản lý rủi ro
• Dự báo tồn kho

Khả năng

• Machine Learning Models
• Time Series Forecasting
• Customer Segmentation
• Risk Scoring
• Recommendation Engine
• AI Prediction Dashboard

Giá trị

• Chủ động trong kinh doanh
• Giảm rủi ro
• Tối ưu chi phí
• Nâng cao hiệu quả vận hành
• Hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định

Intelligent Automation

Tự động hóa thông minh

Intelligent Automation là sự kết hợp giữa AI, Machine Learning và Robotic Process Automation (RPA) nhằm tự động hóa các quy trình nghiệp vụ phức tạp.

Giải pháp

• Robotic Process Automation (RPA)
• Intelligent Document Processing
• Workflow Automation
• AI Decision Engine
• Process Mining
• Business Process Automation

Ứng dụng

• Tự động xử lý hóa đơn
• Tự động phê duyệt quy trình
• Quản lý hồ sơ
• Tự động hóa chăm sóc khách hàng
• Quản lý nhân sự
• Quản lý tài chính
• Tự động xử lý đơn hàng
• Hỗ trợ vận hành nhà máy thông minh

Lợi ích

• Giảm thời gian xử lý công việc
• Hạn chế sai sót
• Tăng năng suất
• Tiết kiệm chi phí vận hành
• Chuẩn hóa quy trình
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Giải pháp AI toàn diện của Vietnet

Vietnet cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế và triển khai các giải pháp AI theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, từ hạ tầng tính toán, nền tảng dữ liệu đến phát triển mô hình AI và tích hợp vào hệ thống hiện hữu.

Quy trình triển khai

Thu thập dữ liệu → Làm sạch dữ liệu → Huấn luyện mô hình AI → Triển khai hệ thống → Giám sát & Tối ưu → Mở rộng ứng dụng

Các giải pháp AI của Vietnet có thể tích hợp với:

• Cloud & Data Center
• Big Data Platform
• Camera AI
• IoT Platform
• ERP
• CRM
• MES
• SCADA
• Mobile Application